Мелеузовским районным судом Республики Башкортостан рассмотрено исковое заявление о защите прав потребителей

Ч. обратился в суд с иском, где просит взыскать с ответчиков (турагента и туроператора) остаток задолженности при возврате денежных средств по расторгнутому договору вследствие нарушений начала исполнения услуги, неустойку за просрочку исполнений требований потребителя о возврате денежных средств, компенсацию морального вреда, 50 % штраф от присужденной суммы за нарушение прав потребителя и судебные расходы на оплату услуг представителя.

Исковое заявление обосновано тем, между истцом и турагентом был заключен Договор туристского обслуживания, на условиях которого ответчик обязался оказать агентские услуги по бронированию и оплате туристского обслуживания, предоставляемого туроператором в виде тура в Таиланд с вылетом из Москвы и обратным прилётом, с проживанием в отеле, расположенном на территории названной страны. Истец свои обязательства исполнил в полном объёме. Позднее от представителя турагента истцу поступило письмо с сообщением о существенном изменений даты вылета, свидетельствующее об уменьшении продолжительность тура на три дня. В адрес турагента Ч. было направлено заявление о расторжении заключенного с ним договора с требованием о возврате оплаченных денежных средств, на что был получен письменный отказ в возврате фактически понесённых расходов Туроператора и его вознаграждения.

Исследовав представленные доказательства, суд считает обоснованным требование о взыскании остатка задолженности при возврате денежных средств по расторгнутому договору вследствие нарушений начала исполнения услуги, неустойки за просрочку исполнений требований потребителя о возврате денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа от присужденной суммы за нарушение прав потребителя и судебных расходов на оплату услуг представителя.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд пришел к выводу -  исковое заявление Ч. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Решение в законную силу не вступило.